-
Ako môžem objednať viac pneumatík s jednou objednávkou?
Viac odlišných pneumatík môžete objednať tým, že v zozname výberu pneumatík pri príslušnej pneumatike kliknete na tlačítko "Do nákupného košíka". Potom choďte na nový odkaz "Nákupný košík" v navigačnej lište "Môj nákup", tu nájdete všetky zvolené pneumatiky vo Vašom nákupnom košíku.
-
Ako môžem u Vás objednať?
Na Objednanie - tak to prebieha, nájdete podrobné vysvetlenie priebehu objednávky. Ak by ste mali otázky alebo podnety, obráťte sa na nás e-mailom na adresu pneumatikypriamo@delti.com alebo telefonicky na tel. č. 233 456 398. Radi Vám pomôžeme ďalej.
-
Ako môžem zmeniť počet objednaných pneumatík?
Pri procese objednávania sa vychádza zo štyroch pneumatík. Ak si želáte menšie alebo väčšie množstvo, tak môžete počet v prvom kroku objednávacieho procesu prispôsobiť. K tomu kliknite prosím na "Zmeniť počet" a zadajte požadovaný počet.
-
Ako sa dozviem, či moja internetová objednávka bola prijatá?
Obratom obdržíte príslušné potvrdenie objednávky E-Mailom alebo faxom. Ak Vám napriek zadaniu Vašej e-mailovej adresy príp. čísla faxu nebude zaslané potvrdenie objednávky, Vaša objednávka nám žiaľ nedošla. V tomto prípade zopakujte, prosím, proces objednania znovu.
-
Moja objednávka bola chybná. Čo teraz?
Ak ste sa pri objednaní pomýlili, môžeme samozrejme Vašu objednávku stornovať.
-
Môžem u Vás objednať aj bez internetu? Existujú aj iné možnosti objednania?
Ak nechcete objednať cez internet, môžete objednať aj telefonicky 233 456 398 . Oznámte nám, prosím, presné označenie tovaru ako aj počet pneumatík a informujte nás, akým spôsobom chcete tovar zaplatiť - bankovým prevodom vopred, kreditnou kartou (zadajte, prosím, číslo karty ako aj platnosť karty), na dobierku, Paypal - om, Bitcoinom, Sofort Bankingom, Trustly.
-
Na koho sa mám obrátiť v prípade otázok k mojej objednávke?
V tomto prípade nám pošlite správu na adresu pneumatikypriamo@delti.com alebo nám zavolajte na telefónne číslo 233 456 398.
-
Nie som si istý(á), či moja objednávka bola prijatá. Čo mám robiť?
Po náležitom príjme Vašej objednávky obdržíte od nás obratom E-Mail s potvrdením objednávky a Vašim číslom objednávky. Ak sa tak nestane, pošlite nám, prosím, E-Mail na adresu pneumatikypriamo@delti.com príp. využite našu telefonickú hotline s telefónnym číslom 233 456 398.
-
Potrebujem heslo, ak si chcem u Vás objednať tovar?
Ak si u nás chcete objednať tovar, nepotrebujete žiadne heslo. Po kliknutí v objednávacom formulári na "Všeobecné obchodné podmienky som prečítal(a) a akceptujem ich" môžete prejsť priamo ku kroku 2. Nechajte pri tom obidve políčka "E-Mail" a "Heslo" prázdne a kliknite na "Ku kroku 2".
-
Prečo určité pneumatiky už nie sú v ponuke?
Na základe úzkych profilov v dodávkach výrobcu príslušný typ pneumatík toho času neponúkame. Radi ale príjmeme Vašu objednávku. Akonáhle bude tovar znovu dodateľný, budeme Vás o tom informovať.
